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| 服务体系 |
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| 2010-2-2 发布 |
自助服务：客户可对照《使用说明书》并按相关说明进行自助服务。
电话服务：客户可拨打我司销售人员电话或售后服务部电话，对设备故障进行详细说明，由我司（总）工程师立即进行电话指导维修或1小时内进行故障处理回答。
部件更换服务：如确因设备部件损坏需要更换，我司在接到服务要求后，在4小时内将所需部件发出，客户可自行进行更换。
上门服务：设备因故障原因确需上门服务的，我司将在24小时内派出工程师上门维修服务，立即进行故障清除，恢复设备正常运行，再分清责任。 |
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甘公网安备 62012102000286号